許多企業(yè)和個人都想要做軟文營銷，但是大多數(shù)人對于如何做好軟文營銷都是一知半解，本文就從軟文營銷流程上告訴你，如何做好軟文營銷。

一、軟文營銷調研

“沒有調查就沒有發(fā)言權”，調研的重要性就不再過多敘述了。小馬識途營銷機構主要說一下軟文營銷調研涉及到哪些方面。

1、企業(yè)內部調研

內部調研主要調查企業(yè)的創(chuàng)建歷史、商業(yè)模式、經營范圍、企業(yè)資質、經營業(yè)績、企業(yè)榮譽、組織架構、領導人資料、客戶群體、管理模式、辦公環(huán)境、企業(yè)參與的公益活動、員工的工作、生活狀態(tài)等內容。

2、外部調研

外部調研內容有：行業(yè)現(xiàn)狀、相關新聞熱點、客戶群的行為習慣和特征、主要競爭對手的情況等。

通過以上兩方面的調研，正確做到知己知彼，為整個軟文營銷項目的成功打下良好的基礎。

二、軟文營銷策劃

這個環(huán)節(jié)主要是確定此次軟文營銷項目要達到什么效果。

具體來說，首先，我們要確定軟文營銷的行動目標，是為了樹立品牌還是拉動銷售，是應對競爭推廣戰(zhàn)略等等，如果有多個目標，一定要排出優(yōu)先順序。

其次，要明確軟文營銷的實施策略。具體來說要明確軟文營銷的時間要求和數(shù)量要求，初步確定投放渠道。

最后，根據(jù)前面確定的目標和策略確定出軟文撰寫的角度。

三、軟文撰寫

軟文撰寫有很多技巧和注意事項，以后單獨發(fā)文章來闡述，歡迎大家關注和訂閱。

四、軟文發(fā)布

軟文發(fā)布要注意以下幾點：

1、選好平臺

選擇平臺時要根據(jù)產品特性和軟文營銷目標來選擇，同時要注意網(wǎng)絡平臺的權重，盡量選擇權重高、有新聞源的網(wǎng)站。

2、做好軟文發(fā)布前的檢查

軟文發(fā)布前要進行全面審核。不僅僅要審核文字圖片是否正確這些最基本的，另外還要重點審核行動目標是否植入，標題是否足夠吸引力，關鍵詞植入的數(shù)量位置是否合理、軟文的文字圖片是否有法律風險等。

3、明確軟文發(fā)布的時間

同樣的軟文在不同的時間發(fā)布收到的效果大不相同。軟文的發(fā)布時間要結合受眾的瀏覽習慣來確定，盡量選擇在用戶活躍度高的時段投放。

五、軟文營銷評估

軟文營銷的評估，一直以來都是一個難以推行的事情。因為大多數(shù)人認為軟文營銷是一種長期的、不太能準確計算、一般不會帶來直接銷售結果的推廣。而小馬識途營銷機構認為，雖然以上說法有一定道理，但是軟文營銷必須有效果性的評估，而且也是有評估的方法的。一般我們可以采取以下幾種方法。

1、成本評價法，即在軟文營銷實施周期內，軟文營銷與銷售業(yè)績增長量的對比。

2、流量分析法，即通過軟文給網(wǎng)站帶來了多少流量的曾增長，此項數(shù)據(jù)可通過站長工具統(tǒng)計出來。

3、轉載率評價法，有多少受眾進行了轉載，通過此項數(shù)據(jù)可以獲知用戶對軟文的滿意度和二次傳播率。

必須說明的是，軟文評估不能絕對化，因為軟文營銷的行動目標多種多樣，并不一定是帶動銷售，因此我們小馬識途營銷機構建議，在評估時應綜合考量，以便于得出客觀公正的結果。