夢(mèng)雨青藍(lán):侃精準(zhǔn)營(yíng)銷——軟文常見的營(yíng)銷策略
來源|夢(mèng)雨青藍(lán)
作者|王興青
今天繼續(xù)分享營(yíng)銷策略,今天我們重點(diǎn)分享下軟文營(yíng)銷常見的幾種實(shí)戰(zhàn)策略。
新聞攻略人都有獵奇心理,也都渴望了解新事物、學(xué)習(xí)新知識(shí),所以新聞性軟文非常容易得到人們的關(guān)注。操作時(shí)注意,新聞性軟文一定要突出一個(gè)“新”字,文章中的內(nèi)容一定是人們所不知道的、不了解的、不熟悉的,比如新鮮事、新鮮的觀點(diǎn)、新鮮的的事物、新鮮的知識(shí)、新聞的話題等等。文章的形式要符合新聞寫作規(guī)范,發(fā)布的媒體及具體的板塊,也應(yīng)該是正規(guī)新聞欄目,千萬(wàn)不要發(fā)到廣告版。概念攻略 萬(wàn)物都是相同的,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也是如此,不同的營(yíng)銷與推廣方法之間都有很多共性,理念和策略都適用。只不過具體的表現(xiàn)形式不同罷了。比如概念攻略,在軟文營(yíng)銷中同樣適用。對(duì)于有用的新生事物,人們總會(huì)不惜一切代價(jià)去了解、學(xué)習(xí)和嘗試,而這也是概念攻略的精華之所在。打造概念時(shí)注意,這個(gè)概念一定是與目標(biāo)用戶息息相關(guān)的,要高度符合用戶需求,能夠引起受眾強(qiáng)烈的關(guān)注與足夠的重視;否則不管概念抱住那個(gè)得多么漂亮,都是在做無用功。3.經(jīng)驗(yàn)攻略
經(jīng)驗(yàn)分享型軟文,是最容易打動(dòng)用戶和影響用戶的軟文類型。此類軟文的策略主要是利用了心理學(xué)中的“互惠原理”,通過免費(fèi)向受眾分享經(jīng)驗(yàn),免費(fèi)給與幫助,以達(dá)到感動(dòng)用戶的目的。而且,由于此類文章的形式都是無償給以的,用戶在觀看時(shí),沒有任何心理負(fù)擔(dān),且是抱著主動(dòng)學(xué)習(xí)的態(tài)度閱讀的。所以軟文中的信息更容易被用戶接受和認(rèn)同,甚至用戶在看完文章后,還會(huì)主動(dòng)幫助進(jìn)行口碑傳播。
注意:在運(yùn)用這種策略時(shí),一定是無償分享寶貴經(jīng)驗(yàn),不能用一些人人皆知的東西糊弄用戶。而且,這些經(jīng)驗(yàn)一定是能夠?qū)τ脩粲兴鶐椭?,要有很?qiáng)的實(shí)用價(jià)值。
4.技術(shù)攻略
一提到“技術(shù)”二字,人們的腦海中就會(huì)浮現(xiàn)出諸如專業(yè)、高深、高品質(zhì)、精湛、靠譜等字眼,所以如果走技術(shù)路線,則更容易獲得用戶認(rèn)可。特別是一些創(chuàng)新型技術(shù),還會(huì)受到媒體的熱捧。比如機(jī)器人一直是全人類的夢(mèng)想,能夠在該領(lǐng)域取得突破性的進(jìn)展,媒體就會(huì)爭(zhēng)相報(bào)道,因?yàn)檫@些技術(shù)將推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步,媒體的特點(diǎn)決定了他們必將關(guān)注這些事。事實(shí)上,在機(jī)器人領(lǐng)域,日本已經(jīng)取得了許多成果,每次他們有新的技術(shù)和產(chǎn)品時(shí),都會(huì)得到全球媒體的關(guān)注。在軟件行業(yè),特備是殺毒軟件領(lǐng)域,最喜歡用技術(shù)策略。殺毒軟件廠商會(huì)經(jīng)常發(fā)布一些技術(shù)型文章來襯托其產(chǎn)品的先進(jìn)性與優(yōu)越性,比如分析殺毒軟件的殺毒原理是最常用的套路。
注意:此策略的關(guān)鍵是通過技術(shù)層面的東西去打動(dòng)用戶。所以其中提出的技術(shù),不能是偽技術(shù),要真的是具有一定的先進(jìn)性,能夠真正幫助用戶解決一些實(shí)際問題。而且在向用戶描述時(shí),不要過于高深,要用一些淺顯易懂的語(yǔ)言和例子,讓用戶明白其中大概原理,了解能夠?yàn)樽约簬硎裁础?/p>
5.話題策略
話題是最容易在用戶引起口碑效應(yīng)的策略,因?yàn)橹挥凶銐驘岬脑掝},用戶之間才會(huì)自發(fā)地談?wù)撆c傳播。想獲得足夠熱的話題,比較好的方式有兩種:一是圍繞社會(huì)熱點(diǎn)制造話題;二是針對(duì)用戶的喜好與需求引發(fā)爭(zhēng)議。
注意:在制造話題時(shí),要注意話題的可控性,特別是制造爭(zhēng)議話題時(shí),不能引發(fā)用戶對(duì)產(chǎn)品的負(fù)面情緒,一定是對(duì)產(chǎn)品品牌做正面引導(dǎo)。
6.權(quán)威攻略
對(duì)于權(quán)威的東西,人們總會(huì)情不自禁地信服與順從,因?yàn)樵谖覀儎偝錾鷷r(shí),對(duì)權(quán)威的敬重感就已經(jīng)深深根植于心中。所以,樹立權(quán)威是軟文營(yíng)銷的一種策略。生產(chǎn)的產(chǎn)品,我們會(huì)不假思索地肯定其品質(zhì),對(duì)于大商場(chǎng)銷售的產(chǎn)品,我們也從不懷疑可能會(huì)是假貨。我們可以圍繞企業(yè)背景打造權(quán)威,通過好的企業(yè)背景會(huì)很快建立起權(quán)威性。比如愛奇藝網(wǎng)上線之初,便獲得了高度關(guān)注,原因就投資創(chuàng)辦的。如果我們的企業(yè)沒有這樣好的背景,那么可以通過一些后天的方式彌補(bǔ),比如通過各種合作形式,掛靠到旗下。
除了企業(yè)背景外,還可以圍繞產(chǎn)品打造權(quán)威性。比如產(chǎn)品的技術(shù)特別先進(jìn)、品質(zhì)特別好,都可以奠定權(quán)威地位。除了企業(yè)和產(chǎn)品外,還可以通過人打造權(quán)威性。
我們探討的基本是理論性的知識(shí),在具體實(shí)戰(zhàn)中,都要結(jié)合自身的各種資源和優(yōu)勢(shì),選擇適合自身的權(quán)威策略。找好背書。
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我是夢(mèng)雨青藍(lán),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)營(yíng)銷研究者。