如何正確理解“內(nèi)容營銷”
這兩年內(nèi)容營銷火的不行,企業(yè)相繼組建自己的內(nèi)容運營團隊但很多企業(yè)的內(nèi)容營銷部門變成了公益部門,幾個人的團隊,運營著閱讀量幾百和轉(zhuǎn)發(fā)個位數(shù)的公眾號
這是因為大部分營銷人沒有正確理解“內(nèi)容營銷”
那要怎么理解呢?
內(nèi)容營銷是指:企業(yè)通過生產(chǎn)有價值的內(nèi)容,吸引特定的人群關(guān)注
既然是要吸引用戶主動關(guān)注,那么企業(yè)提供的營銷內(nèi)容一定不能是廣告因為廣告不會吸引消費者主動觀看即使發(fā)布在時下最火的直播平臺
不發(fā)廣告,那營銷的目的是什么?
所謂內(nèi)容營銷,實際上就是企業(yè)主動承擔了原先應(yīng)該由媒體承擔的作用:生產(chǎn)消費者喜歡看的內(nèi)容來吸引消費者,從而達到獲取流量的目的
既然是為了獲取流量,為什么不直接通過付費廣告獲取流量,而是要用內(nèi)容“吸引”流量呢?是為了省廣告費嗎?
其實不然,企業(yè)拍攝一部電影級品質(zhì)的5分鐘視頻,制作成本動輒幾十萬;刷爆朋友圈的10W+軟文,也需要耗費內(nèi)容團隊大量的人力成本、機會成本通過內(nèi)容營銷獲取流量,可能比付費廣告更貴
那為什么還會收到企業(yè)追捧呢?
首先,我們要明白企業(yè)之所以改變營銷方法,一定是因為外部市場環(huán)境發(fā)生了變化舉個例子:
有一個魚塘里有很多魚,魚群頻頻躍出水面,漁夫采取用漁網(wǎng)捕魚的方式,每天都滿載而歸后來漁夫發(fā)現(xiàn),因為過度捕撈,魚塘里只剩幾條魚了,繼續(xù)用漁網(wǎng)很難再捕獲魚,因為魚在水下會主動躲避漁網(wǎng)所以漁夫開始用魚竿釣魚,用魚餌吸引魚主動咬鉤
怎么理解“魚塘理論”?
在過去,企業(yè)可以靠廣告曝光來“控制”消費者的選擇,當時的營銷口號是“渠道為王”、“流量為王”消費者是“被動選擇”,貨架上有什么買什么,廣告播什么買什么(就像用漁網(wǎng)捕魚,魚是“被動被捕”)
在今天,隨著信息豐富、商品過剩、溝通增多等帶來的選擇豐富人們想要的信息唾手可得,不想看的廣告自動忽略消費者由“被動選擇”轉(zhuǎn)向了“主動獲取”當消費者掌握了信息獲取的主動權(quán),他們當然不想花費寶貴的時間看廣告
因為這樣的外部環(huán)境,企業(yè)逐漸放棄控制消費者的行為,轉(zhuǎn)而通過優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容吸引消費者的主動關(guān)注(內(nèi)容就是魚餌,魚是主動咬鉤)
那么品牌如何做好自己的內(nèi)容?
說到內(nèi)容營銷,首先就會想起微博微信誠然,微博微信的確是目前內(nèi)容營銷的理想平臺,但并不代表發(fā)微博微信就是在做內(nèi)容營銷
做好內(nèi)容運營,可以分以下三步走:
一個好產(chǎn)品成為意見領(lǐng)袖打造品牌人格
1.一個好產(chǎn)品:
產(chǎn)品和服務(wù)是一切營銷的基礎(chǔ),營銷只是產(chǎn)品/服務(wù)找到消費者的解決方案,最終讓消費者買單的,還是要回歸到產(chǎn)品本身
2.成為意見領(lǐng)袖:
今天的消費者很容易通過網(wǎng)上的第三方測評和買家評論,客觀的了解產(chǎn)品優(yōu)缺點,所以,傳統(tǒng)自夸式的營銷方式將很難再奏效
企業(yè)作為行業(yè)專家,相比自說自好,更應(yīng)該教會消費者如何挑選、如何使用通過普及行業(yè)知識,在消費者心智中樹立品牌行業(yè)專家的形象
比如某妝品導購類App,在天貓等交易型電商大行其道的時候,先通過大量美妝護膚的干貨教學和妝品,逐漸聚集粉絲基數(shù),之后再推出自營商城,獲得大量用戶NIKE的App(Running)的功能定位運動私人教練,而不是線上商城
如果你是一個出售廚具的品牌,在公眾號持續(xù)提供家庭烹飪教學、健康飲食的解決方案讓消費者認為你在烹飪方面具有獨到的見解
3.打造品牌人格
當用戶看到你的文案/視頻的時候,心中都會暗含一個人在和他們說話,不同的品牌應(yīng)該塑造不同的人格形象,自然說話的語氣也會不一樣
奔馳希望打造“商務(wù)、舒適”的品牌形象,定位高端商務(wù)用車那么,奔馳的微信公眾號就應(yīng)該是一名沉著冷靜的精英形象而不是“90后萌萌噠小編”,
比如同樣蹭“孫楊400米自由泳奪冠”的熱點,沉著冷靜精英男奔馳會說:“最后100米,越成功越堅持”、而時尚大膽的陌陌會說:“做你自己,回敬嘲笑者一個響亮的耳光”
總結(jié):內(nèi)容營銷不是在微博微信里發(fā)廣告;內(nèi)容營銷是企業(yè)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容來吸引消費者主動關(guān)注;做好內(nèi)容的三個條件:一個好產(chǎn)品、成為意見領(lǐng)袖、打造品牌人格
那么如何通過內(nèi)容吸引消費者并最終完成銷售?請關(guān)注下期文章《內(nèi)容營銷就是發(fā)搞笑段子嗎?》