在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，軟文新聞是有效的營銷推廣方式之一，企業(yè)發(fā)稿一般是找第三方發(fā)稿平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)。目前，網(wǎng)上的各種軟文發(fā)稿平臺(tái)魚龍混雜，林林總總達(dá)上萬家。近日，就有不少客戶向“弋推”抱怨自己被黑平臺(tái)給騙了錢財(cái)、被套路了等等。

那么，我們廣大用戶如何辨別軟文發(fā)稿平臺(tái)的真?zhèn)文兀?今天，弋推總結(jié)了一些“黑軟文發(fā)稿平臺(tái)”的常見特征，以幫助大家更好地進(jìn)行辨認(rèn)。

1、收費(fèi)高昂，大肆賺取差價(jià)。

網(wǎng)絡(luò)是個(gè)互聯(lián)互通的世界，互聯(lián)網(wǎng)使得信息的透明度也更加透明，現(xiàn)在各大媒體發(fā)稿的價(jià)格基本是約定俗成的，有一個(gè)大致的區(qū)間。但有些黑平臺(tái)利用客戶不知情的特點(diǎn)，刻意拉高價(jià)格，甚至翻倍出售，以明顯高于市場價(jià)的價(jià)格賣給客戶，給客戶造成不必要的成本壓力。

弋推點(diǎn)評(píng)：雖然賺錢是每一個(gè)企業(yè)的目的，無可厚非，但是這種欺騙式的價(jià)格虛抬行為，為了行業(yè)健康發(fā)展，不管是同行，還是客戶都應(yīng)該予以。PS：大家在發(fā)稿時(shí)，如果不清楚價(jià)格，可以找弋推咨詢，得到一個(gè)相對(duì)公正的參考。

2、預(yù)充值套路，實(shí)則綁定客戶。

許多平臺(tái)手上有一些資源，就想著如何快速籠絡(luò)現(xiàn)金流，所以玩出了預(yù)充值的套路，比如曾有客戶跟弋推反應(yīng)，他們?cè)灰患移脚_(tái)要求預(yù)充值5000才可以發(fā)稿，讓我感到非常震驚。

弋推點(diǎn)評(píng)：互聯(lián)網(wǎng)發(fā)稿的根本宗旨是為客戶服務(wù)，為客戶解決問題。只有緊緊抓住這點(diǎn)，用心誠信為客戶服務(wù)，想客戶之所想，客戶才會(huì)信賴你，根本不需要玩這種強(qiáng)行綁定客戶的低級(jí)套路。

3、開通后臺(tái)，收客戶入駐費(fèi)。

有的平臺(tái)要求客戶在發(fā)稿時(shí)必須開通一個(gè)獨(dú)立后臺(tái)，而且開通后臺(tái)也要收取幾百到幾千不等的入駐費(fèi)。弋推提醒大家，所有有這樣行為的一般都是黑平臺(tái)！

弋推點(diǎn)評(píng)：發(fā)稿是平臺(tái)的責(zé)任，平臺(tái)賣的是渠道和服務(wù)，希望廣大網(wǎng)絡(luò)軟文服務(wù)商能夠堅(jiān)持本心，把心思放在開拓更多資源和簡化客戶的使用難度方面，切切實(shí)實(shí)提升服務(wù)水平。把客戶當(dāng)上帝，莫把客戶當(dāng)傻子。

4、收錢不辦事，拒稿不退款。

許多軟文平臺(tái)往往是充值容易退款難，特別是客戶在遇到稿件被隨意修改，拒稿等情況，要求退款時(shí)，被平臺(tái)以各種理由搪塞，拒絕退款。

弋推點(diǎn)評(píng)：奉勸廣大用戶，遇到這樣的平臺(tái)應(yīng)盡早止損撤出，不要與他們?cè)龠^多做糾纏，越糾纏損失越大，盡早換一家更靠譜的才是王道。

5、服務(wù)態(tài)度差，態(tài)度兩邊天。

客戶交錢之前是“上帝”，交錢之后是“惡魔”。許多平臺(tái)唯利是圖，且目光短淺，在騙取客戶交錢之前態(tài)度友好，口氣和藹；當(dāng)客戶交了錢之后，就變得態(tài)度不耐煩，口氣不善，對(duì)客戶的疑問和咨詢愛答不理，躲客戶像躲魔鬼。

弋推點(diǎn)評(píng)：只有為客戶創(chuàng)造價(jià)值，才能永葆生機(jī)。希望廣大網(wǎng)絡(luò)軟文服務(wù)商把目光放長遠(yuǎn)點(diǎn)，大家一起創(chuàng)造和諧干凈的網(wǎng)絡(luò)軟文服務(wù)生態(tài)。

以上就是弋推帶來的總結(jié)，希望對(duì)平臺(tái)和用戶都有所啟發(fā)和幫助。

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