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媒介精靈:軟文撰寫四個技巧 輕松贏取客戶信任

軟文的說服力就是利用文字的方式讓讀者信服文中的觀點,以及服從軟文的行動目標(biāo)。曾經(jīng)有位 ** 說過:“消費者的心是營銷的終極戰(zhàn)場?!蹦敲窜浳囊惨芯肯M者的心智需求。那么軟文撰寫怎么做,才能贏取客戶的信任呢?

一、產(chǎn)品體驗

產(chǎn)品體驗是用戶在使用產(chǎn)品過程中所產(chǎn)生的直觀感受。軟文營銷當(dāng)中可以充分利用這種方式進(jìn)行產(chǎn)品的描述,增加讀者視覺、味覺等感受,給讀者帶來美好的體驗。此類方法適用于一些食品、化妝品、家居、汽車等注重用戶體驗的產(chǎn)品或服務(wù),可以通過產(chǎn)品細(xì)節(jié)的描述,給予用戶深刻的體驗。

細(xì)想生活中我們認(rèn)為那些講話有趣的人,就是通過這種方式把一件事講的生動有趣。比如讓他們給你推薦一家好吃的餐廳時,他會通過細(xì)節(jié)的描述,把你說得直流口水,從而讓你產(chǎn)生消費的欲望。

二、販賣焦慮

我們對未來總是充滿渴望的,但理想與現(xiàn)實總是有差距的。因為往往有人比我們幸運,人們在經(jīng)過對比之后,所產(chǎn)生的負(fù)面情緒就是人們所說的焦慮。人們在產(chǎn)生焦慮情緒的時候,往往會下意識的尋找解決的方式,從而產(chǎn)生一定的花費,也因此催生出了一種消費需求。軟文寫作可以抓住當(dāng)下用戶的這一特點,適當(dāng)進(jìn)行產(chǎn)品的植入。

三、認(rèn)知對比

美國著名心理學(xué)家羅伯特·西奧迪尼在《影響力》一書中揭示的“認(rèn)知對比原理”,即“人類認(rèn)知世界中,有這么一條對比原理,如果兩件東西很不一樣,事實上我們會感覺它們的差距比想象的還要大。”

怎么理解呢?比方說我的產(chǎn)品是手機,是沙發(fā),是二手房,雖然咋一看,找不到產(chǎn)品的優(yōu)勢亮點,但是通過對比,自己的手機性能更好、沙發(fā)更舒適、二手房更便宜,總之就是比競爭對手的要好……這就是認(rèn)知對比。

四、場景化描述

隨著,場景化營銷被越來越多的人所提及。設(shè)計一個與用戶相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品使用場景,讓用戶進(jìn)一步認(rèn)識產(chǎn)品。當(dāng)用戶在遇到相同的場景時,腦海里面就會立即浮現(xiàn)你的產(chǎn)品。但場景只是具象,而真正想要的是一種情感共鳴。不一樣的場景,就會激發(fā)用戶的不同情感,而這些情感則決定了他們是否會產(chǎn)生購買動作。

當(dāng)然前提是,你要先確定好目標(biāo)用戶,根據(jù)這些群體的日常軌跡,洞察和預(yù)判用戶一天的行程,思考他們?nèi)粘6紩鲂┦裁?,然后再把產(chǎn)品植入進(jìn)去。

以上四個就是增強說服力的方法,媒介精靈小編認(rèn)為在軟文寫作當(dāng)中除了要學(xué)會運用技巧之外,一定要多看多練,多多學(xué)習(xí)爆文的寫作技巧,真正的把理論與實際結(jié)合起來,讓軟文營銷在品牌推廣中發(fā)揮更大的作用。

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