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生活無處不套路,從強(qiáng)制購(gòu)買到套路營(yíng)銷


生活無處不套路,從強(qiáng)制購(gòu)買到套路營(yíng)銷

  趁著中秋小長(zhǎng)假,報(bào)團(tuán)出去旅游了一趟,按照以往的習(xí)慣,對(duì)于跟團(tuán)旅游的強(qiáng)制購(gòu)買行為我是十分反感的,這次來去三天,幾乎有一半的時(shí)間都花費(fèi)在車程上,因此還是報(bào)了團(tuán)。在車上我就在想,萬一還會(huì)有強(qiáng)制購(gòu)買消費(fèi)的行為,我該如何應(yīng)對(duì),我甚至想好了幾十種應(yīng)對(duì)辦法。結(jié)果在回來的路上,發(fā)現(xiàn)自己仍然是滿載而歸。到底是什么力量擊破了我煞費(fèi)苦心的幾十種應(yīng)對(duì)辦法呢?
 

  你變她也變,從強(qiáng)制到自愿
 

  幾年前報(bào)團(tuán)出去旅游,導(dǎo)游往往會(huì)帶你去旅游景點(diǎn)強(qiáng)制你購(gòu)買消費(fèi),這差不多能引起絕大多數(shù)人的反感,交齊了旅游費(fèi)用還要強(qiáng)制額外花錢,這是所有人都不樂意的。也許正是因?yàn)檫@樣的行為引起了眾多游客的投訴和吐槽,這兩年強(qiáng)制購(gòu)買的行為都演變成了套路營(yíng)銷,讓你自愿購(gòu)買。

  行程第一天上午,導(dǎo)游帶我們?nèi)チ艘凰爬系拇迩f,是少數(shù)民族侗族的一處居住地,進(jìn)門就有一位喚名“阿嫂”的女導(dǎo)游帶我們參觀這里的古建筑,走著走著就在一處被國(guó)家文化遺產(chǎn)保護(hù)的古住宅門口,她讓我們必須跨過門檻才能進(jìn)去參觀,走進(jìn)最里邊的一間,十分陰涼,屋子里早已擺好了整齊的木凳子,大家都忍不住坐了下來。緊接著,這位阿嫂就站在最前面給我們介紹侗族的住宅習(xí)俗、風(fēng)俗習(xí)慣,講著講著就講到了侗族人嫁娶時(shí)的銀飾,她們是重女輕男的民族,講到特殊處,慢慢引起了大家的興趣。后來她不斷重復(fù)著侗族銀飾的好處,不管是講到和一般市面上的銀飾品相比較還是介紹她們銀飾的好處,她都在不斷地和在場(chǎng)的人員形成互動(dòng),講到銀飾泡水喝的方法的時(shí)候,令在場(chǎng)的很多人都睜大眼睛驚嘆不已,還分享了鑒別銀飾的一些方法。最后講到用銀梳刮痧,現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)了一位自告奮勇的女學(xué)生,一邊試驗(yàn)還一邊和大家套近乎,正當(dāng)大家興趣正濃都排隊(duì)等候刮痧的時(shí)候,她將大家?guī)У搅艘惶庛y飾觀賞點(diǎn),每個(gè)人都可以自主選擇現(xiàn)場(chǎng)演示和購(gòu)買銀飾,不強(qiáng)制購(gòu)買。

  雖然這種先洗腦后自主購(gòu)買的辦法大家都知道是套路,但基本上能被大家所接受,比起強(qiáng)制消費(fèi),這種營(yíng)銷手段似乎讓人更覺得舒服一點(diǎn)。
 

  農(nóng)村套路也深,還是回城市吧
 

  第三天的行程里邊有一個(gè)參觀竹纖維制作工藝的項(xiàng)目,進(jìn)了門,當(dāng)我看到一大群人都坐在一間擺滿桌椅的屋子里聽課的時(shí)候,我有種想要立馬逃開的感覺,于是拉著我的伙伴直接去了賣竹纖維產(chǎn)品的超市,逛了不到半分鐘,伙伴們怕掉隊(duì)立馬回到了聽課的教室,我也跟了過去。進(jìn)門后講課的講師把我請(qǐng)到臺(tái)上,他給我穿了件紫色的毛衣,經(jīng)過十多次變換,毛衣變成了連衣裙、各種形式各樣的圍巾、披肩、夾襖、打底衫等等、最后才告訴大家這叫百變衣。緊接著他讓我現(xiàn)場(chǎng)配合演示了所有的竹纖做成的生活用品,結(jié)合大家的健康意識(shí),講到讓大家嘆為觀止。甚至在現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)分發(fā)竹炭零食,緊接著就有人迫不及待地忍不住去搶購(gòu)了。從超市里出來之后,幾乎每個(gè)人都是滿載而歸,消費(fèi)少的花了69元買了兩支竹炭牙膏,消費(fèi)高的花了將近千元,整個(gè)團(tuán)隊(duì)將近50人,除了導(dǎo)游和司機(jī),人人都消費(fèi)了,而且都是自主消費(fèi)。

  回來的旅程中,有人說,都說城市套路深,我要回農(nóng)村。這如今農(nóng)村的套路遠(yuǎn)遠(yuǎn)比城市的套路高得多。通過這樣一個(gè)真實(shí)的經(jīng)歷,作為營(yíng)銷人,我們又有何啟發(fā)呢?
 

  一、營(yíng)銷套路要與時(shí)俱進(jìn)
 

  從之前的強(qiáng)制購(gòu)買到現(xiàn)在的自主選擇,同樣是通過洗腦套路做營(yíng)銷,自主選擇、各取所需的方式才更容易讓人接受。如果你的產(chǎn)品引起了客戶的反感,在營(yíng)銷上就少了一份信任和成功的幾率。經(jīng)典古老的營(yíng)銷套路自然很好,但始終不去改變營(yíng)銷的方式肯定是不大受歡迎的。就像春節(jié)回家人們已經(jīng)習(xí)慣于在火車上等待最后掉價(jià)購(gòu)買同一款產(chǎn)品,也不愿意做吃螃蟹的先行者一樣。
 

  二、換位思考非常重要
 

  作為營(yíng)銷者,就應(yīng)該時(shí)常站在用戶的角度去體驗(yàn)用戶的感受,那位介紹銀飾的阿嫂之所以沒有引起大家的反感,想必除了溫暖親切的話語拉近了與游客之間的距離,更重要的是她能想游客所想,現(xiàn)場(chǎng)為大家解答疑難問題,讓每個(gè)人都心服口服。那位演示竹纖維的講師,它能夠針對(duì)每一類人群推薦不同的產(chǎn)品,讓每個(gè)人都能各取所需滿載而歸,倘若不能站在顧客的角度來思考產(chǎn)品的價(jià)值,又怎能獲得一次成功的營(yíng)銷呢?
 

  三、健康是永不蛻變的話題
 

  結(jié)合這兩個(gè)營(yíng)銷案例我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)共同點(diǎn),那就是他們都抓住了人們崇尚健康生活品質(zhì)的心理,無論從生活品質(zhì)還是身體健康的話題上,他們都能找到突破用戶購(gòu)買的欲望。就像竹纖維產(chǎn)品,很多人只知其名而不知道它竟然有這么多的用途,殺菌吸附雜質(zhì),是家庭健康的好幫手,人人都有需求它,所以只需簡(jiǎn)單的演示和講解就能誘發(fā)人們的購(gòu)買動(dòng)機(jī),而到底買不買,決定權(quán)在人們自己手中。

  回來路上,那群買了牙膏和銀飾的學(xué)生們,開玩笑說“簡(jiǎn)直抽風(fēng)了買了這么貴的牙膏,回去一定剁手去”。事實(shí)上,很多產(chǎn)品在市區(qū)的大型超市一樣可以買到,但也許有的人只是為了圖一時(shí)歡快的心情。生活無處不套路,城市套路深,農(nóng)村套路也摸不著底,關(guān)鍵在于別人給的套路你敢走嗎?

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